把手机里的对话，搬到一块更大的屏幕上

这取决于当前的多设备机制。早期版本要求手机在线才能转发消息，现在多数账号可以在手机离线时通过已配对的电脑端继续收发一段时间内的消息。实际表现与账号所在地、应用版本和手机系统有关。建议在首次配对后，先用电脑端发送一条测试消息，再关闭手机网络观察几分钟，以确认你的账号当前的真实状态；如遇异常，以应用内提示和官方帮助页面为准。

离开前应在电脑端菜单里主动退出登录，而不只是关闭标签页，因为关闭窗口不会解除配对关系。退出后建议清除浏览器缓存与站点数据，并确认没有勾选“保持登录”之类的选项。如果使用的是他人设备，还应检查浏览器是否记录了密码。下次登录需要重新扫描配对码，这一步虽然麻烦，但能有效避免后来者直接读取你的会话列表与历史消息。

通常不会完整同步全部历史。配对成功后，电脑端一般只显示配对之后产生的新消息，部分版本会在同步时带入近期记录，具体范围由产品当前实现决定。因此不要把它当作长期归档工具。如果你需要留存重要对话，应在手机端定期导出或备份，并妥善保管备份文件。查看历史记录前，也要意识到屏幕共享、投屏和远程协助场景下内容可能被他人看到。

二维码方式是在电脑屏幕上生成图形码，用手机扫码确认；配对码方式则是手机端显示一串字符，在电脑端输入后完成绑定。两者本质都是建立设备间的信任关系，区别在于操作路径和适用场景：扫码适合手机摄像头可用、双手方便的情况；配对码适合摄像头不便使用、或在远程通话中口述给对方协助完成的情况。无论哪种方式，都不要把配对码或二维码截图转发给他人。

常见原因有三类：一是浏览器通知权限被关闭或被系统专注模式拦截；二是标签页被浏览器休眠以节省资源；三是手机端与电脑端同时在线时提醒策略不同。排查时先检查地址栏左侧的权限图标，确认通知为允许，再把浏览器加入系统的通知白名单，最后刷新页面确认连接状态。若仍无效，可退出后重新配对。不要把提醒延迟直接理解为消息丢失。

先观察页面顶部的连接状态提示，不要急于反复刷新。可以尝试刷新一次页面，等待十几秒；若仍无法恢复，检查电脑网络是否正常、是否切换了代理或 VPN，这些会中断长连接。必要时退出登录后重新配对。需要注意的是，断连期间对方发来的消息通常仍在手机上，重新连接后会补发到电脑端，但补发范围以产品当前策略为准，重要的确认信息建议以手机端显示为最终依据。

最稳妥的做法是不要在共享账户或共享浏览器配置文件下配对，尽量使用独立的浏览器用户配置文件，并在使用结束后退出登录、清除站点数据。若条件允许，使用系统的访客账户。另外要关闭消息预览弹窗，避免通知横幅在锁屏或投屏时暴露内容；在公共办公区还应调整屏幕角度。这些动作不能替代账号安全设置，但能显著减少无意间的信息暴露。

多数版本的电脑端支持发送图片、文档和语音消息，也支持接收对方发来的媒体内容。文件大小上限、支持格式和预览能力会随版本调整，无法给出固定数值，遇到限制时以界面提示为准。发送前建议确认收件对象，避免误发到错误对话；传输敏感文件时，应考虑接收方设备的安全性，而不仅是传输过程本身。若文件较大，可先压缩或改用对方可接受的传输方式。

资源占用与浏览器本身、标签页数量、历史消息加载量都有关系。若你长期同时打开大量标签页，建议为这类应用单独开一个窗口，避免与其他重负载页面抢资源。可以定期退出并重新进入以释放内存，也可以减少同时打开的对话数量。卡顿严重时，先排查浏览器扩展和系统内存占用，再考虑更换浏览器。不要通过清理应用缓存来“提速”，这可能带来重新同步的成本。

本页是第三方整理的使用说明与经验性解释，并非官方页面，也不代表产品方的立场。功能入口、界面文案、多设备规则和限制条件都可能随版本变化，任何与操作相关的关键结论都应以应用内当前提示和官方帮助文档为准。我们尽量使用中性表述描述机制，但无法保证与最新版本完全一致。若你发现描述与实际情况不同，请优先相信产品界面显示的信息。